A garantia normalmente cobre falhas diretamente relacionadas à execução do serviço, dentro das condições definidas em contrato. Ela deve informar prazo, juntas contempladas, procedimento para abertura de chamado, tempo de atendimento, responsabilidade por nova mobilização, método de análise da falha, exclusões e documentos necessários.
O que pode ficar fora da garantia
Problemas causados por pressão acima do projeto, impacto, movimentação do solo, material defeituoso, especificação inadequada ou alterações por terceiros podem não ser responsabilidade da empresa de soldagem. A cobertura precisa ser tratada no contrato.
Por que registros são essenciais
Registros de parâmetros, identificação de juntas e condições da obra ajudam a determinar a origem do problema. Sem rastreabilidade, a análise de falha fica mais frágil.
Como comparar garantias
Compare prazo, escopo, exclusões, documentos exigidos, resposta a ocorrência e responsabilidade de mobilização. Prazo maior sem critério técnico não significa menor risco.
Garantia precisa de rastreabilidade
Envie exigências contratuais, aplicação e dados da obra para prever registros, fotos, testes e identificação das juntas.
- Orçamento técnico - Envie os dados da obra para análise.
- Termofusão PEAD - Entenda o método para trechos lineares e redes novas.
- Rastreabilidade e laudo - Documentação quando o contrato exigir.